г. Москва

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Болбот Оксана Юрьевна, ОГРНИП 321774600398940, ИНН 550312069010, далее — «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Настоящая оферта является официальным предложением в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и размещается в сети Интернет по адресам: https://bolbot.payform.ru, https://www.bolbot.ru и https://school.wardrobe-rehab.ru/oferta.

1.3. Заказчиком может быть физическое лицо, приобретающее услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. Акцептом оферты является оплата выбранной услуги после ознакомления с её описанием, стоимостью, сроком предоставления доступа и условиями настоящей оферты.

1.5. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор на условиях настоящей оферты.

1.6. Заказчик подтверждает достоверность данных, указанных при оформлении заказа, и обязуется своевременно сообщать об их изменении.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в дистанционной форме, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуги могут включать доступ к информационным материалам, онлайн-курсам, вебинарам, консультациям, онлайн-встречам, обратной связи и иным форматам дистанционного взаимодействия.

2.3. Состав, содержание, формат, срок доступа, стоимость, наличие обратной связи и иные существенные условия конкретной услуги указываются на странице соответствующего продукта до оплаты. Такая информация является частью договора.

2.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата, поскольку он зависит в том числе от действий, решений и обстоятельств Заказчика.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Доступ к услуге предоставляется после подтверждения оплаты платёжной системой или поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.2. Доступ может предоставляться через личный кабинет, по ссылке, направленной на электронную почту, либо иным способом, указанным на странице продукта.

3.3. Срок доступа к материалам и дата проведения онлайн-мероприятий определяются описанием выбранного продукта.

3.4. Исполнитель вправе изменить дату и время онлайн-мероприятия или технический порядок предоставления услуги при сохранении её заявленного объёма и содержания. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика по указанным им контактным данным.

3.5. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для получения услуги.
3.6. Исполнитель вправе использовать технические средства фиксации действий Заказчика на платформе, включая сведения о предоставлении доступа, входах в личный кабинет, просмотре материалов и участии в мероприятиях, исключительно для исполнения договора, подтверждения объёма оказанных услуг и защиты своих прав.

3.7. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа или неучастие в мероприятии по причинам, зависящим от Заказчика, само по себе не означает, что услуга не была оказана.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуги указывается на странице соответствующего продукта в рублях Российской Федерации.

4.2. Оплата осуществляется через сервис Продамус (Payform), банковскими картами и иными способами, указанными на странице продукта.

4.3. При оплате в рассрочку через банк или иную организацию отношения между Заказчиком и такой организацией регулируются отдельным договором. Исполнитель не определяет условия кредита или рассрочки, предоставляемой третьим лицом.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжной системой либо поступления денежных средств Исполнителю.

4.5. Если услуга приобретена со скидкой, возврат рассчитывается исходя из фактически уплаченной Заказчиком суммы.

5. Отказ от договора и возврат денежных средств

5.1. Заказчик вправе заявить об отказе от договора в любое время. Если к дате получения заявления Исполнитель уже предоставил Заказчику весь объём услуг, предусмотренный выбранным тарифом, договор считается исполненным Исполнителем в полном объёме и денежные средства возврату не подлежат.

5.2. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. В заявлении указываются фамилия и имя Заказчика, email, использованный при оформлении заказа, наименование услуги, дата оплаты и основание обращения.

5.3. При отказе Заказчика от договора до полного оказания услуг сумма возврата определяется с учётом фактически предоставленных Заказчику доступа к платформе, материалов, проведённых мероприятий, консультаций, обратной связи и иных частей услуги, входящих в выбранный тариф.

5.4. Доступ к каждой части материалов, предоставленной в соответствии с описанием выбранного тарифа, является самостоятельной частью услуги и учитывается при расчёте суммы возврата.

5.5. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа, непросмотр материалов, непрохождение программы или неучастие в мероприятии по причинам, зависящим от Заказчика, не являются самостоятельным основанием для возврата денежных средств.

5.6. Если Исполнитель предоставил Заказчику полный доступ к материалам, мероприятиям, консультациям и иным частям услуги, входящим в выбранный тариф, услуга считается оказанной в полном объёме. Истечение срока доступа к материалам после предоставления полного объёма услуги не создаёт у Заказчика права на возврат денежных средств.

5.7. Исполнитель вправе подтверждать объём фактически оказанных услуг данными платформы о предоставленном доступе, входах в личный кабинет, просмотре материалов, участии в мероприятиях, перепиской с Заказчиком и иными относимыми доказательствами.

5.8. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется предоставить услугу в соответствии с описанием выбранного Заказчиком продукта и условиями настоящей оферты.

6.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц и использовать технические платформы для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение договора в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

6.3. Заказчик обязуется не передавать доступ к личному кабинету, материалам и мероприятиям третьим лицам, не копировать и не распространять материалы без письменного согласия Исполнителя.

6.4. Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика при существенном нарушении условий настоящей оферты, в том числе при передаче доступа третьим лицам, распространении материалов, нарушении прав Исполнителя или оскорбительном поведении.

6.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуги, вызванную техническими проблемами на стороне Заказчика, если Исполнитель со своей стороны обеспечил надлежащее предоставление услуги.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Материалы, предоставляемые Исполнителем, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчику предоставляется ограниченное, личное, неисключительное право использовать материалы исключительно для собственных некоммерческих целей в течение срока доступа к услуге.

7.3. Заказчику запрещается копировать, записывать, воспроизводить, передавать, публиковать, распространять, продавать, предоставлять третьим лицам или иным образом использовать материалы за пределами целей, предусмотренных настоящей офертой, без письменного согласия Исполнителя.

7.4. При нарушении исключительных прав Исполнитель вправе требовать защиты своих прав и возмещения убытков в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.5. Исполнитель вправе использовать результаты заданий Заказчика только в обезличенном виде. Использование материалов, по которым можно прямо или косвенно идентифицировать Заказчика, допускается только с его отдельного согласия.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: 

https://school.wardrobe-rehab.ru/privacy

8.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных.

8.3. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно необходимо, а также отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляются Заказчиком через соответствующие формы и чекбоксы.

8.4. Акцепт настоящей оферты сам по себе не является согласием на получение рекламных и информационных рассылок.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы: чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться стихийные бедствия, пожар, землетрясение, наводнение, эпидемия, военные действия, террористические акты, диверсии, чрезвычайные ситуации, акты и ограничения органов государственной власти, введение режима чрезвычайной ситуации или иных специальных режимов, а также ограничение или приостановление работы сетей связи и доступа к сети Интернет, если такие обстоятельства непосредственно привели к невозможности или существенному затруднению оказания услуг.

9.3. Не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы отсутствие денежных средств, нарушение обязанностей контрагентами стороны, обычные технические сбои, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет или оборудования, необходимого для получения услуг.

9.4. Сторона, которая ссылается на обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет другую сторону о них в разумный срок после того, как это стало возможно, с указанием характера обстоятельств и их влияния на исполнение договора.

9.5. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств непреодолимой силы и устранения их последствий. Исполнитель принимает разумные меры для переноса мероприятия, продления доступа или предоставления услуги в ином сопоставимом формате.

9.6. Наличие обстоятельств непреодолимой силы подтверждается документами компетентных органов, сообщениями операторов связи и платформ либо иными допустимыми доказательствами.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Заказчик вправе направить претензию Исполнителю на электронную почту: hello@bolbot.ru или hello@wardrobe-rehab.ru

10.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 15 рабочих дней со дня её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

10.3. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту.

11.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации и применяется к договорам, заключённым после даты её публикации. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта, если иное не согласовано с Заказчиком или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Болбот Оксана Юрьевна
ИНН: 550312069010
ОГРНИП: 321774600398940
Адрес: 121552, Россия, город Москва, улица Ельнинская, дом 15

Расчётный счёт: 40802810100006583275
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974

Email: hello@bolbot.ru, hello@wardrobe-rehab.ru, admin@image-school.online